马鞍山市城管执法局深入贯彻落实优化营商环境决策部署，聚焦道路货物运输领域企业面临的难点、堵点问题，以“便企助商”为核心导向，创新服务模式，全面提升监管效能，全力打造“便企助商”升级版，为全市道路货物运输行业高质量发展注入新动能。

聚焦痛点 优化审批流程

针对道路货物运输企业在办理相关行政许可、备案等事项中存在的环节多、时限长等问题，马鞍山市城管执法局深入推进“放管服”改革，对涉及城市管理领域的道路运输相关审批事项进行全面梳理和流程再造。推行“一窗受理、集成服务”，整合关联事项，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件”。依托“互联网+政务服务”平台，大力推行线上申报、线上审批，让数据多跑路、企业少跑腿。对重点项目和应急物资运输车辆开辟“绿色通道”，实行特事特办、急事急办，最大限度压缩办理时限，助力运输企业抢占市场先机。

柔性执法 彰显城市温度

在执法监管中，马鞍山市城管执法局积极转变执法理念，探索实施“柔性执法”模式，为道路货物运输企业营造宽松包容的发展环境。针对运输车辆在城市道路行驶、临时停靠装卸货物等环节中首次发生、情节轻微且未造成危害后果的违法行为，依法实行“首违不罚”或“轻微免罚”，通过教育引导、责令改正等方式，督促企业自觉守法。变“被动管理”为“主动服务”，组织执法人员深入运输企业、物流园区，开展普法宣传和政策解读，帮助企业查找隐患、规范运营，引导企业从“被动合规”向“主动合规”转变，实现法律效果与社会效果的有机统一。

精准施策 畅通运输循环

为保障道路货物运输高效畅通，马鞍山市城管执法局主动作为，针对货运车辆在城市配送、渣土运输、大件运输等不同场景的通行需求，协同相关部门优化通行管控措施。合理规划设置城市配送车辆临时停车泊位，方便商超、快递等配送车辆停靠作业，破解“停车难”问题。在符合环保和安全要求的前提下，规范渣土运输车辆行驶路线和时间，保障重点工程和民生项目建筑垃圾及时清运。对于大件运输车辆，提供事前路线勘验、桥梁承载能力评估等指导服务，确保超大、超重设备安全顺利通行。

强化监督 构建亲清关系

在打造“便企助商”升级版过程中，马鞍山市城管执法局始终加强内部监督和作风建设。建立健全企业诉求快速响应机制，通过设立服务专线、入企走访调研等方式，畅通企业反映问题和提出建议的渠道，做到“有求必应、无事不扰”。严肃查处吃拿卡要、慵懒散拖等损害营商环境的行为，着力构建“亲而有度、清而有为”的政商关系，让运输企业放心投资、安心经营、专心发展。

下一步，马鞍山市城管执法局将持续深化“便企助商”服务举措，不断探索创新监管与服务方式，以更加高效、便捷、暖心的城市管理服务，为道路货物运输行业健康发展保驾护航，为全市经济社会高质量发展贡献城管力量。